Si olvidaste tu contraseña puedes pedir un correo de recuperación desde la pantalla de login. El proceso es rápido y no necesitas contactar soporte.
Paso a paso
- Abre admin.profiles.fit/login.
- Debajo del botón de Iniciar sesión pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?.
- En la pantalla siguiente introduce el correo electrónico de tu cuenta y pulsa Enviar.
- Revisa tu bandeja de entrada: llegará un correo desde
contact@profiles.fitcon un código de 6 dígitos. - Vuelve al admin, introduce el código, escribe tu nueva contraseña y pulsa Restablecer.
- Serás redirigido al login. Entra con tu nueva contraseña.
Requisitos de la nueva contraseña
- Mínimo 8 caracteres
- Al menos una letra y un número
- No puede ser idéntica a la anterior
El código expira
El código de recuperación es válido solo durante 15 minutos. Si se te agota el
tiempo, vuelve a solicitar uno nuevo. Los códigos previos quedan
automáticamente invalidados en cuanto pides otro.
¿No llega el correo?
- Revisa spam y promociones. Los correos desde
contact@profiles.fita veces caen ahí en la primera vez. - Verifica que no haya errores de escritura en el correo que introdujiste.
- Si el problema persiste, escribe a contact@profiles.fit desde otra cuenta confirmando los últimos 4 dígitos del correo con el que te registraste.