Se você esqueceu a senha, pode pedir um e-mail de recuperação direto na tela de login. O processo é rápido e não precisa acionar o suporte.
Passo a passo
- Abra admin.profiles.fit/login.
- Abaixo do botão Entrar, clique em Esqueceu a senha?.
- Na tela seguinte, digite o e-mail da conta e clique em Enviar.
- Verifique a caixa de entrada: chega um e-mail de
contact@profiles.fitcom código de 6 dígitos. - Volte ao admin, digite o código, escreva a nova senha e clique em Redefinir.
- Você será redirecionado para o login. Entre com a nova senha.
Requisitos da nova senha
- Mínimo de 8 caracteres
- Pelo menos uma letra e um número
- Não pode ser igual à anterior
O código expira
Códigos de recuperação valem apenas 15 minutos. Se esgotar, peça um
novo. Códigos anteriores são invalidados assim que você solicita outro.
E-mail não chega?
- Confira spam e promoções. E-mails de
contact@profiles.fitàs vezes caem lá na primeira vez. - Verifique se não há erros de digitação no e-mail informado.
- Se o problema persistir, escreva para contact@profiles.fit de outro endereço confirmando os últimos 4 caracteres do e-mail cadastrado.